介護の職場では人間関係で悩んで辞めてしまう方が多くいます。そのため、「人間関係で悩まない職場」をメインに紹介してくれる介護求人サイトがとても人気となっています。
人間関係がよい職場を紹介してくれる介護求人サイトには、きらケア派遣や介護エイドが人気のサイトです。
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しかし、人間関係に悩まない職場といっても悩む理由にはそれぞれありますよね。上記の求人サイトに登録して紹介された職場で働いても、実際は「こんなはずじゃなかった」となってしまう可能性もあります。
そこでこの記事では、「人間関係がよい職場の特徴」についてお話したいと思います。
人間関係がよいかどうかを1番判断できるところは職場見学です。すべてはわかりかねますが、良し悪しの判断もしやすくなるし、自分の目で確かめることで安心して職場を決められます。
人間関係がよい職場の特長とは？
そもそも人間関係がよい完全無欠な職場ってあると思いますか？
私の経験から言うと、どんなに人間関係がよいとはいえ何かしらの問題はある場合がほとんどです。冒頭でもお話したように、人によって人間関係で悩むポイントは違うからですね。しかし、人間関係がよい職場にはある程度の共通点もあるため一つずつみていきましょう。
職員の入れ替わりが少ない
これはもっとも重要といえる情報かもしれません。
現在働いている職員の勤務年数が平均して3年~5年以上の場合、人間関係がよい要素がみられます。これは、求人サイトに登録して見学すれば施設側に聞くことができます。
「若い子たちが多い」や「ベテランと新人の2層に分かれてる」ことがわかった場合、職員の入れ替わりが多い可能性があります。
私が過去に施設見学をした職場では、「若い子たちが多いので」と言われたことがありました。その職場には入職しませんでしたが、後々わかったのは職員の入れ替わりが多いということでした。こうした質問をするのが苦手という方でも、求人サイトのコンサルタントに事前に伝えておけば聞いてもらうことも可能ですし、調べてくれますよ。
職員同士仲がよい
こちらも職場見学をすればある程度の雰囲気がわかります。仲がよいかどうかの判断材料は以下の通りです。
- 職員同士の言葉使い
- 職員一人ひとりの業務姿勢
- 管理職などへ聞いてみる
職員同士仲がよい場合、信頼がある前提で言葉遣いも柔らかいです。（年齢・経験年数関係なくタメ口）親しき仲にも礼儀ありといいますが、これは正直言うと介護職ではあまり関係ないように思います。一般企業のような上下関係はなく、若手からベテランまで仲がよいんだなというのが見て取れるような会話や雰囲気があります。
見学の時だけで判断するのは難しいかもしれませんが、自分の好きな雰囲気や職員同士の良好な関係のイメージってありますよね。仲がよい職場は見学だけでもなんとなくわかります。
職員の年齢層や男女比率
職場によってベテランが圧倒的で若手はポツポツというところもあります。こうした職場では、ベテラン職員が独自のルールで業務を進める傾向にあります。（経験上）
また、ベテランが多い職場にぽつんとある程度経験がある介護士が入職すると、もしかしたらイライラする場面もあるでしょう。言うことをきかない・嫌味を言ってくるなどが考えられます。
さらに女性の比率が多いと争いやいじめに近いようなパワハラもあるので避けたほうがいいでしょう。
意外と知られていない人間関係に通ずる共通点
人間関係がよい職場には、職員同士の関係だけでなく別のところにも共通しているところがあります。意外な部分ではありますが、一つずつみていきましょう。
有給や希望休が取れる
介護の職場では、有給はおろか希望休までもしっかり取れない職場もあります。こうした自由がない職場ではことあるたびに不満が出ます。不満が出ると職場も雰囲気も悪くなってしまう傾向にあります。
年末年始やお盆の時期には毎年決まって同じ人が休みを取ると小競り合いが発生してしまうこともあるんですね。
待遇面について
とくに給与面になりますが、ボーナスや手当て・残業代の有無などがあげられます。
介護の職場では残業の有無・それに伴う超勤手当があるかどうかは施設によって違います。残業代が出ないのに残業せざるを得ない場合、職員の人数も少ないためつねに切羽詰まった状況です。その分職員もイライラしてしまうこともあるでしょう。
これは人間関係を悪化させる原因ですし、こうした状況の職場は人間関係が良好かどうかは疑問です。なるべくさけたほうがいいかもしれません。
待遇面が良くても人間関係が悪い職場もありますよ。自分にとってメリットになるのかどうかが判断基準になるのでしっかり考えてから行動したほうがいいです。
管理職の人柄
職場全体の雰囲気は管理職がすべてといっても過言ではありません。
管理職は職場でも権限がある立場のため、業務のことや職員関係のことなど管理職の一言でどうにでもなってしまいます。人間関係がよい職場かどうかは施設長や事業所責任者などの人柄はかなり重要になるでしょう。
管理職や施設長の人柄や職員との関係性を知るためには介護求人サイトに登録することで詳細に知ることができます。
まとめ
人間関係に悩まない職場に巡り合うには、見学や面談でしっかり調べておかないといけません。また、いくら人間関係が良好と言われて紹介されても、自分には合わないという場合もあります。
なぜなら人間関係に悩むポイントは人によって違うからですね。多くの求人を天秤にかけてから一つに絞り込むことでこうしたリスクも減らすことができるでしょう。